Disculpas por mal servicio
Instrucciones
Simplemente reemplace las áreas no llenas como "[]" y "[fecha]" con su información.
Estimado [nombre],
Gracias por tomarse el tiempo para llenar nuestro cuestionario durante su estancia con nosotros. Apreciamos escuchar a nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para que podamos seguir mejorando nuestro alojamiento.
Los problemas que usted mencionó han sido llevados a la atención de nuestro departamento de limpieza. Mientras que la falta de servicio que has experimentado es inusual y no el estándar de nuestro motel, no hay excusa para una actitud lackadaisical por parte de cualquiera de nuestros empleados. Lamentamos las molestias y molestias causadas por este incidente.
Gracias de nuevo por tus comentarios. Esperamos que usted nos dé otra oportunidad de servirle.
Sinceramente,
[nombre]
