Simplemente reemplace las áreas no llenas como "[]" y "[fecha]" con su información.
Querido,
He recibido su notificación de [fecha] mostrando mi cuenta vencida por [número] días en la cantidad de $ [cantidad].
Me disculpo por mi retraso en el pago. Mi familia ha encontrado recientemente algunos problemas financieros inesperados. Hemos incurrido [tipo de gasto] gastos que han obstaculizado nuestra capacidad de pagar nuestras cuentas. Es mi intención de cumplir con mi obligación financiera para usted. Estoy humildemente pidiendo que trabajar conmigo para establecer un acuerdo de pago. Estoy incluyendo un pago de $ [cantidad] como un gesto de buena fe.
Me pondré en contacto con ustedes esta [semana / mes] para que podamos llegar a un acuerdo en la materia.
Sinceramente,